【募集】Webサイト運営マネージャー

弊社で運営中のソーシャルゲームのカスタマーサポートを中心の業務となります。
ユーザーの要望、お問い合わせにしっかり耳を傾けてスピーディーにサービスに反映します。
また私たちは今後新しいサービスを次々リリースして行く予定となっております。
新サービスのデーター集計、分析、デバック作業を行いユーザーが求めるサービスの提供を行う役割となっております。
ユーザーの喜びの声を直接聞ける立場ですのでとてもやりがいのある業務となってます。
職種
Webサイト運営マネージャー
仕事内容
  • ゲームのカスタマーサポート
  • ユーザーからのお問い合わせ対応・集計・分析
  • テストプレイと関連部門へのフィードバック、提案
  • ゲーム内のバグ(不具合など)の発見と報告
求める人物像
  • 協調性があり、仕事を楽しみながら出来る方
  • 常に新しいモバイル、インターネットのサービスに興味を持っている方
  • 責任感が強く、プロ意識を持って仕事を行える方
  • 自分の持っているスキルを発揮し、技術を伸ばしていきたい方
  • 事業を大きく成功させていこうとする気概が持てる方
必須スキル
  • ウェブサービスのカスタマーサポート業務経験者
  • Windowsの基本的な取り扱いができる方
  • Word、Excel、PowerPointが使用できる方
歓迎スキル
  • ソーシャルゲームに精通している方
  • KPI分析のできる方
  • カスタマーサポート職未経験の方でも、営業や接客業など、人と接するのが得意な方、1つ1つの仕事を丁寧にやり遂げることが得意な方を歓迎いたします。
年齢
18歳~40歳くらいまで
勤務地
東京都八王子市
JR中央線沿線・京王線沿線

【最寄駅】
JR中央線西八王子駅徒歩2分
京王線めじろ台駅よりバス10分
勤務時間
10:30~19:30
給与
月給制(経験、能力に応じて、当社規定により優遇いたします)
試用期間は経験と就業してからの実績により期間を考慮致します(1ヶ月間~3ヶ月間)
保険
  • 社会保険
  • 厚生年金
  • 労災保険
  • 雇用保険
待遇・福利厚生
【昇給・賞与(ボーナス)】
昇給査定/年12回(毎月面談により昇給査定致します)
賞与/年2回(会社業績により複数回)

【諸手当】
通勤手当:交通費支給
役職手当:当社規定により支給
家族手当:配偶者1万円、子供一人に対し5千円(月額)の手当を支給します。
住宅手当:会社から1.5km以内にお住まいの方に月額2万円の家賃補助を支給します(その他諸条件あり)。詳しくは面接時にお伝えさせて頂きます。

福利厚生について
休日・休暇
  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日休暇
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 年次有給休暇